Yardım Merkezi ve S.S.S

Kısmi teslimat yapıyor musunuz?

Çok parçalı projelerde, acil olan parçaları önden gönderip kalanını üretim tamamlandığında sevk edebiliriz (Kısmi teslimat).

Kargo sigortalı mı?

Evet, tüm gönderilerimiz taşıma sırasında oluşabilecek hasar ve kayıplara karşı sigortalıdır.

Acil teslimat (Same-day delivery) seçeneği var mı?

İstanbul ve Kocaeli bölgesi için özel kurye (Moto Kurye) ile gün içi teslimat seçeneğimiz mevcuttur. Lütfen sipariş öncesi teyit ediniz.

Siparişimi takip edebilir miyim?

Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığı an SMS ve e-posta yoluyla size iletilir. Web sitemizdeki panelden de durumu takip edebilirsiniz.

Paketleme nasıl yapılıyor?

Parçalarınız baloncuklu naylon, köpük destekler ve dayanıklı kutular kullanılarak; darbe, nem ve sarsıntıya karşı korunaklı şekilde paketlenir.

Siparişimi elden teslim alabilir miyim?

Evet. Kocaeli/Darıca’daki üretim tesisimizden, mesai saatleri içerisinde randevu alarak siparişlerinizi elden teslim alabilirsiniz.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Dünyanın her yerine, gümrük süreçlerine uygun paketleme ve evraklarla gönderim yapıyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, paketin desi/ağırlık oranına göre sistem tarafından hesaplanır.

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Yurtiçi gönderimlerde Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo; yurtdışı gönderimlerde ise DHL, UPS ve FedEx ile çalışıyoruz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Standart prototipler genellikle 2-4 iş günü içinde kargoya verilir. Ekspres hizmet seçeneğinde bu süre 24 saate kadar düşebilir. Büyük hacimli işlerde süre teklif aşamasında belirtilir.

Hala Merak Ettikleriniz Mi Var?

Bize e-posta, telefon, Whatsapp ve iletişim formu üzerinden her zaman merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.